發(fā)現(xiàn)很多用戶都說10月流量用得特別快,以前月底還有剩余,現(xiàn)在到月中流量已經(jīng)用完。有電信用戶還表示,用第三方APP監(jiān)測出來的流量數(shù)據(jù)和電信官網(wǎng)查詢的數(shù)據(jù)有出入; 聯(lián)通用戶有的則表示9天用完了平時30天的量。
早在9月底,三大運營商聯(lián)合宣布,10月起開始執(zhí)行當(dāng)月流量不清零政策,并稱由于調(diào)整工作量大,涉及環(huán)節(jié)眾多,因此在此項服務(wù)開通初期,也可能會出現(xiàn)一些不盡完善之處。用戶如遇到問題可撥打服務(wù)熱線,或到就近的營業(yè)廳咨詢。在被質(zhì)疑“偷跑”流量之后,三大運營商都表示,“當(dāng)月流量不清零”改變了計量規(guī)則,實現(xiàn)了流量滾存功能,但并不會因此影響用戶流量的使用速度。
中國移動和聯(lián)通均表示,流量跑得快可能與近期iPhone手機(jī)更新操作系統(tǒng)有關(guān),倒讓運營商“躺槍”了。據(jù)查,9月17日發(fā)布的iOS9.0之后的系統(tǒng)版本,都默認(rèn)在下載軟件時如果WiFi信號不佳即會不經(jīng)許可自動啟動4G網(wǎng)絡(luò)下載,用戶因此產(chǎn)生高額流量,而用戶仍以為是在WiFi狀態(tài)下上網(wǎng),不會發(fā)生流量費用。早在9月17日iOS 9.0系統(tǒng)更新開始,便有iPhone用戶吐槽更新系統(tǒng)后流量消耗過快。而在手機(jī)系統(tǒng)更新后,10月份眾多APP新版本的發(fā)布、升級帶來了流量消耗的增多。記者打開iphone“蜂窩移動網(wǎng)絡(luò)”,拉到底,的確有“無線局域網(wǎng)助理”這一功能,解釋為“無線局域網(wǎng)鏈接信號弱時自動使用蜂窩移動數(shù)據(jù)”,建議用戶手動關(guān)閉該功能,以避免在不知情的情況下產(chǎn)生高額流量。
安卓用戶:流量也超了
根據(jù)微博上反映流量跑得快的微博,50個網(wǎng)友中使用iPhone客戶端的32名,其他手機(jī)客戶端的18名。有iPhone用戶說“連著WiFi更新APP,分分鐘跑了我100多M流量”,還有這個月用了上個月流量三倍的。一名使用安卓系統(tǒng)的用戶馬先生說,以往到月末幾天能剩余100M,可以肆無忌憚地看看視頻逛逛淘寶。可是這個月前兩天就提示他剩余流量10%,這幾天能蹭WiFi就蹭WiFi?!岸疫@個月沒有安裝新的軟件,使用上和上個月沒什么差別。”
中國聯(lián)通提醒,在用戶使用手機(jī)流量的過程中,還會出現(xiàn)一些應(yīng)用軟件在用戶不知情的情況下產(chǎn)生上網(wǎng)流量的問題。